Seien Sie gewarnt: Die Leute mögen so tun, als ob sie Ihnen vergeben würden, wenn sie sich nach einer kleinen Belohnung auszahlen, aber um die Vergangenheit zu überbrücken, müssen sie eine Entschuldigung hören.
Eine neue Studie stellt fest, dass sowohl Wiedergutmachung als auch Entschuldigungen wichtig sind, um die Vergebung sicherzustellen, aber die erste kann ohne die zweite hohl sein.
"Anscheinend sprechen Handlungen und Worte am stärksten gemeinsam", schrieb der Forscher der Studie in der aktuellen Ausgabe des Journal of Positive Psychology.
Vergeben und Vergessen
Jo-Ann Tsang, Professor für Psychologie an der Baylor University in Texas, wollte wissen, wie die Menschen auf eine leichte Reaktion reagieren würden, gefolgt von verschiedenen Entschuldigungsmethoden. Sie und ihre Kollegen baten 136 Studenten, ein Gewinnspiel mit einem unbekannten Partner zu spielen.
In diesem Spiel erhielten die Schüler in jeder von drei Runden Verlosungskarten für eine 50-Dollar-Geschenkkarte, nachdem ihnen mitgeteilt wurde, dass es 10 Tickets pro Runde gibt, die zwischen ihnen und ihrem Partner aufgeteilt werden. In einigen Fällen wurde den Teilnehmern mitgeteilt, dass der Partner die Verteilung kontrollierte. In anderen Fällen wurde ihnen mitgeteilt, dass die Tickets nach dem Zufall vergeben wurden.
In Wirklichkeit erhielt jeder Teilnehmer in der ersten Runde nur zwei und in der zweiten Runde neun. Einige erhielten jedoch eine Notiz, in der sich die Tickets für die zweite Runde für die erste Runde entschuldigten.
"Entschuldigung für die erste Runde", heißt es in der Notiz. "Ich wurde mitgerissen und ich fühle mich wirklich schlecht, dass ich das getan habe."
Darüber hinaus bekamen einige Teilnehmer zusätzliche Entschädigungskarten zurück, die die Entschuldigung begleiteten. [7 Gedanken, die schlecht für dich sind]
Wie sagt man 'es tut mir leid'
Zum Schluss hatten die angeschlagenen Teilnehmer die Möglichkeit, den Spieß umzudrehen. In der dritten Spielrunde verteilten sie die Tickets. Wenn sie in einer verzeihenden Stimmung wären, wären sie höchstwahrscheinlich ihren Partnern gegenüber großzügig. Wenn sie einen Groll hielten, würden sie wahrscheinlich ein paar Tickets ihrem Partner schicken.
Die Forscher fragten die Teilnehmer auch, wie nachgebend sie sich in der ersten Runde für das leichte Gefühl gefühlt hätten. Auf diese Weise hatten sie sowohl das Wort des Teilnehmers als auch sein tatsächliches Verhalten zu vergleichen.
Sie stellten fest, dass die Restitution die Chancen erhöhte, dass ein Teilnehmer einem Partner vergeben würde, wodurch er in der dritten Runde mehr Tickets erhielt. Damit ein Teilnehmer sich jedoch als verzeihend empfand, musste er sich entschuldigen lassen.
"Es kann sein, dass" Ich vergebe dir "ein bewussteres Gefühl ist, wenn sie eine Entschuldigung erhalten", sagte Tsang in einer Erklärung.
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👉 ugs. (ich) bitte tausendmal um Entschuldigung · bedaure · bedaure sehr · ich bin untröstlich · tut mir außerordentlich leid · tut mir echt leid · tut mir leid ● Kannst du mir noch mal verzeihen? floskelhaft · (bitte) vergib mir! geh.
👉 Die richtige Entschuldigung
👉 Bei Distanzstellung, also wenn das Verb (tun) von seinem Zusatz (leid) getrennt vorkommt, schreibt man den Verbzusatz klein: Das tut mir so leid. Nicht zu verwechseln ist die Schreibweise von leidtun mit der von Leid in Sätzen wie Er wird dir kein Leid tun (= antun).
👉 Diese drei Sätze sind dann mitunter eher angebracht:
👉 Ohnmächtig vor Trauer und Schmerz möchten wir unser tiefes Mitgefühl bekunden. Tief berührt möchte ich Dir/Euch mein Mitgefühl aussprechen. Wir bedauern Deinen/Euren Verlust zutiefst und sprechen Dir/Euch unsere aufrichtige Anteilnahme aus. Wir fühlen uns Dir und Deiner Familie in dieser schweren Zeit verbunden.
👉 Es gibt keinen Unterschied. Beide sind gleich höflich. "Entschuldigung!" ist kürzer. "Entschuldigung, dass ich den Termin vergessen habe." "Tut mir leid, dass ich den Termin vergessen habe." "Leid tun" kann auch in anderen Situationen eingesetzt werden.
Die reue zu handeln, kann die vergebung nicht gewinnen, wenn keine wahre entschuldigung beigefügt ist, so die forschung.